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Voyant orange pour camera station vmb4000

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Brunog
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Bonjour,
Depuis 10jours le voyant "camera" de ma station vmb4000 pour arlo pro2 est orange et sur l'application les cameras et la station sont hors ligne malgre une tres bonne connection internet. J'ai change le cable ethernet et le probleme ne vient pas de la. Merci de m'indiquer comment resoudre le probleme
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Brunog,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Probablement votre système a perdu la connexion à Internet et il faudrait le réinstaller selon cette instruction :

  1. supprimez la station de votre application (Paramètres > Mes périphériques)
  2. rebranchez les câbles de la station de base
  3. appuyez dans un reset avec un trombone pendant 20-30 sec (jusqu'à ce que le voyant clignote)
  4. après le reset, quand le voyant est vert, procédez à la réinstallation comme au début.

 

Merci de me tenir informée si tout fonctionne correctement après cette manipulation ! 

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo