VMB4500 Arlo Hub Problema para resetear

[DiegoCD]

Hola!
Desconecte mi Arlo Hub de la app, pero al hacer el reseteo solo tintinea un par de veces en ambar y luego queda en ambar para pasar a azul. Con eso la app no me deja agregarla, que puedo hacer?

[CarlosL]

Hola @DiegoCD,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.  
 

El comportamiento que has descrito parece correcto: al realizar un restablecimiento, el SmartHub primero parpadeará en color ámbar y, a continuación, se reiniciará. Una vez completado el reinicio, el LED debería permanecer fijo en azul, lo que indica que el SmartHub está conectado a Internet.

¿Te has asegurado de iniciar el proceso de configuración en la aplicación Arlo Secure una vez finalizado el proceso de restablecimiento, es decir, cuando el LED del SmartHub está encendido en azul fijo? Si es así, ¿tu dispositivo móvil está conectado por Wi-Fi a la misma red a la que está conectado tu SmartHub por Ethernet? Por si acaso, comprueba que los datos móviles estén completamente desactivados.

Muchos saludos  
Carlos
Equipo de la Comunidad de Arlo