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Giobart
Tutor
Tutor

Buongiorno,

vorrei sapere se è possibile (o fare richiesta di implementare) lo spegnimento del led blu che indica che la telecamera si stà ricaricando (o come nel mio caso è collegata sempre con il suo caricatore), poichè durante la notte in camera questa luce emessa dal led risulta molto fastidiosa ed eccessivamente luminosa

 

Ho già provato a verificare nelle impostatzioni, ma anche se vado nelle impostazioni generali della telecamera e disattivo l'opzione "LED di stato" su "NON ATTIVO" sulla telecamera si spegne il led fisso blu, ma continua a lampeggiare velocemente ogni 1-2 secondi, rendondolo ancora più fastidioso........

 

Cordiali Saluti

Giovanni

3 RISPOSTE 3
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Giobart,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Per il momento le impostazioni del sistema prevedono che la telecamera completamente carica abbia una spia blue accesa.


La situazione con il LED lampeggiante persiste su una oppure tutte le sue telecamere? ( Quando attivata l'opzione dei LED spenti)

Cosa succede quando toglie la batteria e lascia la telecamera alimentata solo via cavo?

Quando i LED sono disattivati e stacca il cavo di alimentazione (con la batteria dentro) la situazione persiste?

La pregherei di provare a rimuovere le telecamere dall'applicazione, togliere e rimettere le batterie, risincronizzare.

 

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Giobart
Tutor
Tutor

La situazione con il LED lampeggiante persiste su una oppure tutte le sue telecamere? (Quando attivata l'opzione dei LED spenti)

 

Ho 3 telecamere (2 alimentate dove è presente questo problema) ed una a batteria che ovviamente non ha il led che lampeggia (al momento quest'ultima non è sincronizzata)

 

Cosa succede quando toglie la batteria e lascia la telecamera alimentata solo via cavo?

 

Non cambia nulla, lampeggia il led blu ad intermittenza come quando c'è la batteria, mi arriva solo una mail che mi avvisa che la carica residua è allo 0%

 

Quando i LED sono disattivati e stacca il cavo di alimentazione (con la batteria dentro) la situazione persiste?

 

No, funziona normalmente come l'altra telecamera che non viene alimentata,

il led blu che lampeggia con frequenza veloce ogni 1-2 secondi si arresta immediatamente....

 

La pregherei di provare a rimuovere le telecamere dall'applicazione, togliere e rimettere le batterie, risincronizzare.

 

Già fatto diverse prove del genere anche invertendo le telecamere, la situazione persiste..... quando alimento le telecamere il led blu lampeggia con frequenza veloce ogni 1-2 secondi, che come ho scoperto stà ad indicare che la telecamera è in fase di ricarica e/o correttamente alimentata, in soggiorno/sala la cosa è tollerabile..... in camera durante la notte no.... come dice la mia compagna sembra di essere in una discoteca...

AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Giobart,

 

Visto che il comportamento delle sue telecamere non è regolare la invito a contattare il supporto tecnico per maggiori informazioni.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo