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REGISTRAZIONE IN LIBRERIA IN RITARDO CON VIDEO DISPONIBILI DOPO 5 MINUTI ARLO PRO 2

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stefanofanto
Aspirant
Aspirant

Ho sostituito le telecamente arlo pro con le nuove arlo pro 2

Ricevo normalmente la notifica della rilevazione del movimento.

Pero le registrazioni vengono caricate nella libreria con un ritardo molto alto ... oltre 5 minuti.

Con le precedenti mi si caricavano dopo pochi secondi

Qualcuno ha lo stesso problema?

2 RISPOSTE 2
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @stefanofanto,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

- Ha cambiato per caso ultimamente il router oppure il provider internet?

- Può verificare tramite lo speedtest la velocità della linea in upload?

- L'attesa per i caricamenti video dalla libreria si presenta solo da un dispositivo? Se si, la prego di verificare anche da un smartphone oppure PC.

- Quando nota il ritardo nel caricamento dei filmati è connesso con la stessa rete WiFi del sistema Arlo oppure con la linea LTE?

- La pregherei di provare a cambiare il canale Wifi sulla banda 2,4 GHz del router principale.


Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

stefanofanto
Aspirant
Aspirant

Aggiorno e chiudo il post per individuazione problema.

Non é un problema delle nuove telecamere ma purtroppo un disservizio del provider internet che ha determinato una velocità di upload troppo bassa.

Ringrazio della pronta assistenza