Problème d’accès microphone

[Thedavid007]

Bonjour,
Je n’arrive pas à utiliser les micros de mes caméras depuis une connexion externe. Cela fonctionne depuis le wifi.
Qu’est-ce qui peut bloquer?

[PaulaB0]

Bonjour @Thedavid007,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Utilisez-vous les données mobiles de votre téléphone ? Est-ce que les autres options fonctionnent correctement ? Avez-vous déjà essayé de réinstaller l'application Arlo ?

Je vous prie de préciser s'il y a un message d'erreur quand vous essayez d'utiliser un microphone. De plus, veuillez m'informer sur le modèle et le système de votre téléphone (iOS ou Android ?).

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo