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Où et comment envoyer une arlo sous garantie?

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Samy2804
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Bonjour, j'ai plusieurs cameras arlo et une de mes arlo pro 2 ne marche plus (elle ne s'allume même plus). Je l'ai acheté le 23 novembre 2018 (j'ai la facture et le numéro de série de la caméra). A quelle adresse avec quelle référence dois-je l'envoyer tant qu'elle est encore sous garantie? J'aimerai l'envoyer au plus tard lundi matin, car je quitte Paris lundi pour un long moment.
Merci beaucoup

2 RÉPONSES 2
brh
Master
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@Samy2804,

You need to contact Arlo's Customer Support to obtain an RMA. The correct phone number for Arlo Customer Support in France is:

0 800 911 974

 

Brian

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Samy2804,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


J'espère que vous avez réussi à contacter le support technique afin de régler votre problème. Sinon, voici la page où vous pouvez retrouver les informations concernant notre support : https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo