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Salve oggi mi hanno derubato in casa e avevo due telecamere Arlo. Purtroppo non sono riuscito ad arrivare in tempo perché le notifiche Push sono state sommerse dalle 1000 altre notifiche del cellulare ( whatsapp, mail, social media etc.) ed io non ci ho fatto caso. È possibile ricevere una telefonata piuttosto che una notifica Push/mail? Grazie
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Buongiorno @Lupoto,
sono rammaricato di leggere dell'accaduto. Al momento non vi è la possibilità di ricevere una notifica sotto forma di chiamata su cellulare quando la videocamera rileva un movimento. Tuttavia, se desideri, ti invito a contattare il nostro servizio clienti per proporre questa funzionalità al dipartimento competente. Per fare ciò, procedi così:
- Visita la nostra pagina di supporto
- Scorri fino alla sezione intitolata “Cliente esistente che cerca assistenza con il tuo prodotto o servizio?”
- Effettua l'accesso al tuo account Arlo principale nel modulo di login appena sotto il titolo
Una volta effettuato l'accesso, ti verranno presentate le opzioni di contatto per te disponibili.
Jurek
Team Arlo