Non riesco a connettere più di una telecamera

[Iciobicio]

Buonasera, ho acquistato Arlo Pro 2 ma non riesco a sincronizzare più di una telecamera, le altre tre lampeggiano per la connessione per 1 minuto poi falliscono. ADSL Tim 20 mega, router D7000, Orbi RBR50, base Arlo collegata ad Orbi. Nella base accesa fissa l’alimentazione, la connessione alle telecamere e quella adsl saltuariamente lampeggia ma sempre in verde. Cosa posso fare? Grazie

[ElisabettaL]

Gentile @Iciobicio,

Benvenuto nella Community.

L'intero sistema risulta offline, l'ha spento lei?

Se no, effettui un reset e nuova configurazione riaggiungendo prima la stazione base e poi le singole videocamere.

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

[Iciobicio]

Ho collegato la base e le restanti tre telecamere al router (marca diversa) dell’ufficio e si sono sincronizzate in pochi secondi. Rimarranno memorizzate quando riporterò il tutto a casa?

[ElisabettaL]

Dovrebbero, a meno che non ci sia problema ambientale che ha causato la mancata sincronizzazione.

In attesa di sue

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

[Iciobicio · Accepted solution]

Sincronizzato le telecamere con router dell'ufficio, adesso è tutto funzionante, anche se non capisco il motivo.

Posso chiedere invece come mai non mi permette di registrare Arlo nei miei dispositivi, quando inserisco il seriale mi dice: prodotto non trovato. Acquistato su internet da un noto sito italiano. 

Cordiali saluti, Iciobicio

[ElisabettaL]

Gentile @Iciobicio,

dove sta cercando di registrare il prodotto?

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

[Iciobicio]

Netgear, dove ho Orbi e il router

[ElisabettaL]

Gentile @Iciobicio,

Arlo è più NETGEAR.

Per questo il prodotto non è più riconosciuto nel sistema.

Saluti

Elisabetta

Team Arlo