No recibo notificaciones Arlo Pro 2

[SalvaT]

Arlo Pro 2 #Desde hace mas de dos semanas no recibo notificaciones de ninguna de las tres camaras. Lo pongo en modo Activo 24 horas y no graba al detectar movimientos.

El Hardware es VMB4000r3

El firmware es 1.24.0.1_4436_8938370

La ultima actualizacion es del 21/03/2024 si no me equivoco.

He reiniciado el Hub, desinstalado la app y todo sigue igual. 

Necesito una pronta solucion

[CarlosL · Accepted solution]

Hola @SalvaT,

Gracias por su mensaje.

Los ingenieros de Arlo son conscientes del comportamiento que está experimentando. El equipo de desarrollo está investigando esto actualmente. Antes de que se implemente la solución, puede solucionar el problema quitando, reiniciando y reinstalando la estación base y las cámaras. Echa un vistazo a nuestros artículos para saber cómo hacerlo:

• ¿Cómo resetear el SmartHub o estación base?
• ¿Cómo conecto mi Arlo SmartHub o estación base a Internet?
• ¿Cómo conecto mi cámara o timbre con vídeo Arlo a un SmartHub o estación base Arlo?
   

Nos disculpamos por las molestias que este problema causó.

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo