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Hallo @Judge1977,
vielen Dank für Deine Antworten!
In diesem Fall muss dieses Problem bei technischen Support gemeldet werden.
Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team
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Hallo @Judge1977,
herzlich willkommen in der Arlo Community!
Könntest Du bitte prüfen, wie Dioden auf der Basisstation leuchten? Ist das Gerät im Arlo Konto als ONLINE angezeigt.
Wie hast Du versucht, die Kameras zu synchronisieren?
Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team
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Hallo @Judge1977,
vielen Dank für Deine Antworten!
Dann führe bitte die Synchronisierung im Offline-Modus laut dieser Anleitung durch.
Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team
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Hallo @Judge1977,
vielen Dank für Deine Antwort!
Vergewissere dich bitte, dass die Kamera-Akkus voll geladen sind. Du kannst die Kameras auch am Strom anschließen und dann die Synchronisierung fortfahren.
In diesem Fall würde ich Dir auch vorschlagen, die Ports - 80, 123 und 443 auf Deinem Heimrouter freizugeben, danach starte die Basisstation neu und versuche die Kameras mit ihr zu synchronisieren.
Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team
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Hallo @Judge1977,
vielen Dank für Deine Antworten!
In diesem Fall muss dieses Problem bei technischen Support gemeldet werden.
Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team
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