Impossible de réinstallé l'Appli sur le téléphone après l'avoir désinstallé

[Papé]

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai la station hors ligne. Impossible de la remrttre en service. J'ai voulu désinstaller l'appli sur mon téléphone Android et impossible de la réinstaller. Les coméra se synchro

Merc ide m'indiquer la démarche à suivre

[PaulaB0]

Bonjour @Papé,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Après la désinstallation de l'application, veuillez également redémarrer votre téléphone. Réinstallez l'application et vérifiez si cela fonctionne maintenant.

Concernant la station de base hors ligne, je vous prie de la supprimer de votre compte Arlo. Puis, faites le reset en appuyant 20-30 sec avec un trombone (le voyant devrait clignoter). Effectuez la réinstallation sur votre application ou sur l’ordinateur. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo