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Buongiorno,
da quando avete cambiato l'APP l'ultima volta (credo il 20 ottobre 2018, ultimo firmware) (l'app adesso è di colore scuro) la qualità video di tutte e 4 le videocamere ARLO PRO 2 è decisamente peggiorata, risultano sovraesposte, quasi "velate".
Devo fare qualcosa? Devo effettuare nuovamente la sincronizZazione?
Attendo Vs. risposta. Grazie e saluti.
Eugenio Violante
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Gentile @eugviola,
Benvenuto nella Community.
Che App usa? iOS o Android?
La qualità è peggiorata durante il live o registrazione?
Se accede da App o da web, la qualità sembra la stessa?
Saluti
Elisabetta
Team Arlo
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Buonasera a lei Elisabetta,
utilizzo l'App iOS su iPhone 6s.
La qualità, la visione è peggiorata durante il live ma credo che registrando si veda nello stesso modo.
Se accedo da web con iMAC si vede bene perchè la struttura non è cambiata, non avendo ancora fatto l'aggiornamento.
Grazie e saluti
Eugenio
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Gentile @eugviola,
Grazie per i dettagli.
Le consiglierei a questo punto di riportare il problema al supporto tecnico.
Saluti
Elisabetta
Team Arlo
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