Géolocalisation ne fonctionne plus

[Mika35]

Bonjour, depuis la dernière mise à jour la géolocalisation ne fonctionne plus du tout, cette dernière valide le fait que mon iPhone est dans la zone, normalement cela est censé désactiver les caméras mais c’est dernières restes active en permanence… J’ai désinstaller puis réinstaller l’application mais rien ne change… Quoi faire ?

[PaulaB0]

Bonjour @Mika35,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous déjà essayé de changer la zone de détection ? Est-ce que vous avez testé le fonctionnement de la géolocalisation avec un autre appareil ?

Si le problème persiste, je vous invite à prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident et d'analyser votre problème plus profondément. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo