Carica batteria non funziona più

[M_Caselli]

Buongiorno, Ho l'alimentatore per caricare la batteria che non funziona. piu. Ho provato con un'altro cavo , ma è proprio l'alimentatore i codici sono : 332-11007-01 31174949b110070lmx

[AleksandraK]

Gentile @M_Caselli

Bentornato!

Quindi con un altro cavo di alimentazione la batteria carica correttamente?

La invito a contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

[M_Caselli]

Buongiorno,  no il caricabatteria non funziona . Ho provato un altro cavo per capire quale era il problema.

Ho provato più  molte a scrive al supporto tecnico,  ma il sistema mi dava sempre errore,

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@AleksandraK  ha scritto:

Gentile @M_Caselli

Bentornato!

Quindi con un altro cavo di alimentazione la batteria carica correttamente?

La invito a contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

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[AleksandraK]

Gentile @M_Caselli,

Se desidera di avviare la chat la prego di riprovare di aprire la pagina e cancellare la cache del browser oppure aprirla da un altro browser.

Per contattare il supporto via telefono si prega di fare il numero:

'Informazioni di contatto per l'Italia:

800 797 106'

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

[M_Caselli]

Buongiorno,

sono stato in contatto con il supporto tecnico, 

Con la Sig,ra Karolina per 

Caso numero: 40788333
Problema: l'alimentatore della videocamera non funzionante
Agente : 19206

Ok mandato due email con il collegamento che si trova melle email ma, da quello che ho ricevuto oggi non sono arrivate.

Nelle precedenti email ho scritto

Buongiorno,
mi è arrivato il pacco. Purtroppo ci deve essere stato un errore. Il mio problema è l'alimentatore ( vedi foto)ma, mi è arrivato solo un adattattatore ( vedi foto).

[M_Caselli]

2° immagine

[AleksandraK]

Gentile @M_Caselli,

Grazie per il suo sollecito.

Aggiornerò il suo caso con il supporto tecnico e verrà ricontattato.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo