Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Cannot connect to HomeKit

Rispondere
Statistiche discussione
  • 2 risposte
  • 753 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva
Adapra-VZ
Aspirant
Aspirant
Hi,
HomeKit cannot see my BaseStation VMB4000 anymore.
can my token be reset?
Thank you
Model: VMB4000 | Arlo Pro/Pro2 Base Station
2 RISPOSTE 2
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Adapra-VZ

 

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

 

Sta ricevendo un errore "Accessorio non certificato" quando tenta di aggiungere la sua base a HomeKit? Se sì, La invito a seguire i passi descritti in questo articolo: Quando aggiungo la mia Arlo Base Station a HomeKit, cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore ...

 

Se il problema persisterà, in quel caso La invito a segnalare ciò al nostro supporto tecnico gratuito.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

Adapra-VZ
Aspirant
Aspirant
Buongiorno JurekT,
No, non ricevo alcune messaggio. L’App Arlo rimane semplicemente sulla schermata di ricerca del dispositivo ( per un’ora almeno ).
Ho verificato ed il firmware è aggiornato, inoltre la base station e le 4 camere sono tutte nella stessa rete del cellulare.

Alberto