Caméra ne fonctionne pas car trop froid - Camera does not work because too cold

[asieduqc]

Bonjour, j'ai une caméra qui ne fonctionne pas quand il fait trop froid ... Pourtant c'est une caméra qui va a l'extérieur ? Alors quelle est la température idéale pour que la caméra fonctionne ? 

Merci de me répondre

Hello, I have a camera that doesn't work when it's too cold ... Yet is it a camera that goes outside?  So what is the ideal temperature for the camera to work?

Thank you for answering me

[PaulaB0]

Bonjour @asieduqc,

Quelle est la température chez vous ? La température minimale des caméras Arlo Pro 2 est de -20° C (Comment conserver mes batteries Arlo chargées par temps froid ?). 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[asieduqc]

Parfois des journées à - 30 degrés ... Et tout arrête. La caméra se trouve sous mon tempo et pas possible de la déplacer dans un endroit plus chaud.

[PaulaB0]

Bonjour @asieduqc,

Merci pour votre retour.

Malheureusement, cette température est trop basse pour nos caméras et il est impossible d'éviter les messages d'erreur de ce type.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo