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Caméra ne fonctionne pas car trop froid - Camera does not work because too cold

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asieduqc
Tutor
Tutor

Bonjour, j'ai une caméra qui ne fonctionne pas quand il fait trop froid ... Pourtant c'est une caméra qui va a l'extérieur ? Alors quelle est la température idéale pour que la caméra fonctionne ? 

 

Merci de me répondre

 

Hello, I have a camera that doesn't work when it's too cold ... Yet is it a camera that goes outside?  So what is the ideal temperature for the camera to work?

 

Thank you for answering me

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @asieduqc,

 

Quelle est la température chez vous ? La température minimale des caméras Arlo Pro 2 est de -20° C (Comment conserver mes batteries Arlo chargées par temps froid ?). 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

asieduqc
Tutor
Tutor

Parfois des journées à - 30 degrés ... Et tout arrête. La caméra se trouve sous mon tempo et pas possible de la déplacer dans un endroit plus chaud.

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @asieduqc,


Merci pour votre retour.


Malheureusement, cette température est trop basse pour nos caméras et il est impossible d'éviter les messages d'erreur de ce type.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo