Blaues Licht leuchtet dauerhaft

[andi23]

Hallo, leider leuchtet bei einer der Kamera (Netgear Arlo VMS3330-100EUS Smart Home 3 HD-Überwachung Kamera-Sicherheitssystem (Kabel, Indoor/Outdoor, Bewegungssensor, Nachtsicht) weiß ) immer das Blaue Licht und lässt sich nicht beheben. Es wurde alles neu gestartet, neue Updates draufgeladen, die Batterien sind neu und die Kamera wurde von der Basisstation entfernt und neu eingerichtet, trotzdem bleibt das Licht immer an. Bei den anderen beiden Kameras funktioniert alles. Was kann ich noch  machen?

[JustynaO]

Hallo @andi23,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Geht die Diode der Kamera aus, wenn man die Batterien rausnimmt? Leuchtet die Diode wieder blau, wenn man die Batterien reinlegt oder blinkt sie?

Wie verhält sich die Kamera, wenn man sie per Micro USB Kabel an die Basisstation anschließt?

Reagiert die Kamera auf Bewegungen und zeichnet Videos auf?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[andi23]

Hallo, anbei die Antworten:

Geht die Diode der Kamera aus, wenn man die Batterien rausnimmt? Ja, tut sie

Leuchtet die Diode wieder blau, wenn man die Batterien reinlegt oder blinkt sie? Ja, tut sie ebenfalls

 

Wie verhält sich die Kamera, wenn man sie per Micro USB Kabel an die Basisstation anschließt?

Dann ist dort auch ein Dauerleuchten

 

Reagiert die Kamera auf Bewegungen und zeichnet Videos auf? Ja, tut sie

[JustynaO]

Hallo @andi23,

vielen Dank für die Antworten!

In diesem Fall wende dich bitte an den Arlo Support, um weitere Unterstützung zu bekommen. 

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team