Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

返信
ディスカッションのステータス
  • 1 件の返信
  • 1909 件の閲覧回数
  • 1 件の賞賛
  • 2 会話中
LS_JAPAN
Follower
Follower

Arlo Pro2で管理者以外のユーザーに、ベースステーションのみアクセス権を付与し、モードで警戒等を切り替えしていました。
何年も問題なく運用できていましたが、最近、iPhoneのArlo Secureのバージョンが4.12に更新した者のみ、モードを選択しても何も表示されなくなってしまいました。

 

どうすれば良いですか?
因みに、Androidユーザーは問題ないようですし、iPhoneユーザーもVer4.11.2を利用していれば問題ないようです。

Ver:4.12だと何も表示されなくなった(Ver4_12.jpg)

Ver4_12.jpg

 

Ver:4.11.2の時は、このように表示されていた(Ver4_11_2.jpg)

Ver4_11_2.jpg

1 件の受理された解決策

受理された解決策
arloサポート
Arlo Moderator
Arlo Moderator

ご投稿いただき、ありがとうございます。

 

本件につきまして、弊社のシステムの修正を行いました。
症状の改善がない場合は、恐れ入りますが、
Arloアプリを一旦削除し、再度インストールしていただきますよう
お願い申し上げます。

元の投稿で解決策を見る

1件の返信1
arloサポート
Arlo Moderator
Arlo Moderator

ご投稿いただき、ありがとうございます。

 

本件につきまして、弊社のシステムの修正を行いました。
症状の改善がない場合は、恐れ入りますが、
Arloアプリを一旦削除し、再度インストールしていただきますよう
お願い申し上げます。

ディスカッションのステータス
  • 1 件の返信
  • 1910 件の閲覧回数
  • 1 件の賞賛
  • 2 会話中