5tm1927fa129c je n’arrive pas a synchroniser mes caméra ARLO sur ma station

[Petou1]

D’avance merci 

[PaulaB0]

Bonjour @Petou1,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel modèle de caméra possédez-vous ? Vous pouvez le vérifier sur l'étiquette de votre produit (VMC).

Veuillez réinitialiser votre caméra en suivant ces instructions : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Ensuite, installez-la via votre application. Notez que votre téléphone doit rester connecté au réseau Wi-Fi de votre box pendant cette procédure.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Petou1 · Accepted solution]

Bonjour ce sont des caméras 4030P

[Petou1]

Désolé mais j’ai sign

[PaulaB0]

Bonjour @Petou1,

Merci pour la confirmation.

Veuillez suivre les conseils de mon message précédent concernant la réinitialisation et la réinstallation. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo