arlo go, problème d'alimentation

[Géraldine]

j'ai 2 cameras Arlo go depuis un peu plus de 2 ans. L'une d'entre elle a du être remplacée avant 2 ans, ouf encore sous garantie. Cette même caméra présente à présent une défaillance de son câble d'alimentation et la batterie n'est plus chargée (je l'ai testé sur mon autre caméra). Les accessoires ne sont garantis qu'un an. Le technicien Arlo me parle d'une "obsolescence normale". Est ce que d'autres utilisateurs ont été confrontés à cette obsolescence (pour un câble, qui ne me semble pas être être un matériel d'une grande technicité, je reste dubitative). Si oui, avez vous un conseil de câble plus robuste à me conseiller ? Merci 

[PaulaB0]

Bonjour @Géraldine,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Effectivement, les accessoires sont sous garantie pendant 1 an de la date d'achat. Veuillez noter que vous pouvez les acheter via notre page web ici. (il faut choisir Arlo Go dans le menu). Les câbles compatibles sont toujours disponibles. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo