Suisse

[Fafa86]

Bonjour, venant de faire l’ acquisition de l’ Arlo go2 tout fonctionne sur mon iPhone par contre lors de l’ installation sur l’ iPad je rencontre un problème lorsque je dois nommer la caméra … le chargement du nom tourne en boucle et finit par afficher une erreur …

toutes les applications sont à jour et les versions iOS sont supérieures à celles demandées …

merci de m’ éclairer 

[PaulaB0]

Bonjour @Fafa86,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Merci de préciser : souhaitez-vous réinstaller votre caméra ou avoir accès à votre compte Arlo avec cette caméra déjà installée ? Si c'est la deuxième option, il vous suffit de vous connecter au compte déjà créé sur votre iPhone (avec la même adresse mail et le même mot de passe) pour voir la caméra déjà installée.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo