Problem connection camera

[AJ02]

Bonjour j'ai reçus et installer les caméra mais dans le lot de caméra nous en avons une qui nous signal que la caméra est hors ligne tout le temps que faire ?
Merci

[PatrycjaG]

Bonjour @AJ02,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Afin de répondre au mieux à votre question j'aurai besoin de plus d'informations :

• Quel système Arlo avez-vous ?
• Combien avez-vous de caméras au total ?
• De quelle couleur est le voyant sur la caméra ? Clignote-t-il ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

[AJ02]

Se sont les caméra add-on dire free caméra
C'est le pack de 4 caméra + station

[PatrycjaG]

Bonjour @AJ02,

Merci pour réponse.

J'aurai besoin que vous répondiez à ma 3ème question à savoir de quelle couleur est la couleur du voyant de la caméra et est-il clignotant.

Vous pouvez connecter la caméra par câble usb à la station de base et la laisser branchée toute la nuit pour voir si une actualisation se fait

et essayer de la synchroniser à nouveau.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo