Frankfurt am Main

[Amariucai]

Hallo, ich habe eine Arlo Go Überwachungskamera gebraucht gekauft und ich schaffe nicht, dass du installieren. Ich habe nach dem Anleitung gemacht und am Ende kommt immer die gleiche:

Keine Arlo Geräte gefunden.

Ich habe über Web (Laptop) auch probiert aber auch ohne Erfolg.

was ist noch zu machen?was ist noch zu machen

[JustynaO]

Hallo @Amariucai,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du die Kamera mit der Sync-Taste resettet? Hier findest du die genaue Anleitung: Wie setze ich meine Arlo Go Kamera auf die Werkseinstellungen zurück?

Stelle bitte sicher, dass auf der SIM-Karte die PIN-Abfrage deaktiviert ist. Hast du eine SD-Karte eingesetzt?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Amariucai]

Leider funktioniert nicht, ist noch auf eine andere Konto angemeldet.

[JustynaO]

Hallo @Amariucai,

danke für die Rückmeldung.

Die Kamera muss zuerst aus dem alten Konto entfernt werden. Danach führe den Reset der Kamera durch.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team