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Aspirant

Cámara no terminó su actualizacion

La cámara inalámbrica no pudo completar la actualización. Y desde entonces no enciende ninguna luz. Ya retire las baterías y las puse de nuevo y la cámara sigue sin funcionar.

Qué puedo hacer?
Mensaje 1 de 4
Aspirant

Re: Cámara no terminó su actualizacion

 
Mensaje 2 de 4
Arlo Employee

Re: Cámara no terminó su actualizacion

Buenas @Josuee

 

El inconveniente puede presentarse por varios factores, baterías bajas, falta de comunicación entre estación base y cámaras o baja velocidad de conexión a Internet. Para ayudarlo a solventar este problema le recomiendo verificar la información que encontrará en el siguiente enlace.

 

Espero que esta información le sea de utilidad, si posee alguna consulta adicional no dude en contactarnos nuevamente.

 

Saludos, 

EnaP

Arlo Team

Mensaje 3 de 4
Arlo Employee

Re: Cámara no terminó su actualizacion

Buenas Josuee,

 

En este tipo de caso lo más recomendable será que contacte nuestro centro de soporte telefónico, para de esta manera realizar algunas pruebas adicionales y determinar el paso a seguir con el dispositivo.

Nos puede contactar al 001-800-062-2918.

 

Espero que esta información le sea de utilidad.

 

Saludos, 

EnaP 

Arlo Team​​​​​​​

Mensaje 4 de 4