Arlo Go2 impossible avec carte SIM !!!

[Lae32]

Bonjour

j’ai installé ma GO2 sur mon réseau, nickel.

Par contre impossible à faire fonctionner avec une carte SIM !!

La carte SIM fonctionne sur mon téléphone sans problème,

La caméra est connecté, j’ouvre le boîtier, je retire la batterie, j’insère la carte SIM, je remets la batterie, je ferme le boîtier, j’attends que la led bleue clignote rapidement comme indiqué dans la procédure, quand c’est bon je fais ok dans l’application et l’application me dit qu’il ne trouve aucunes caméra !!! 
J’ai du faire cette tentative une bonne trentaine de fois. 
Je ne peux donc pas utiliser cette caméra à distance. !!!! 

[PaulaB0]

Bonjour @Lae32,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Scannez-vous le code QR affiché dans l'application ou voyez-vous ce message d'erreur avant cette étape ?

Quel est votre opérateur de carte SIM ? Veuillez noter que le code PIN doit être désactivé sur la carte SIM pour que celle-ci fonctionne avec la caméra.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo