Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Arlo Go

Antworten
Diskussionsstatistiken
  • 5 Antworten
  • 1040 Aufrufe
  • 0 Kudos
  • 2 in Unterhaltung
Highlighted
Aspirant
Aspirant
Hallo
Bin in Italien meine Arlo Go ist immer offline habe die Telekom Karte im iPhone geprüft alles ok nur in der Kamera immer offline was kann das sein?
Model: Arlo Pro Wire-Free

Akzeptierte Lösungen
Highlighted
Aspirant
Aspirant
Vielen Dank
Bin wieder in Deutschland
Rooming war nicht aktiviert
Alles wieder ok
Danke

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten
Highlighted
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949,

 

danke für deinen Beitrag!

 

Hat die Kamera früher funktioniert oder handelt es sich um die erste Installation?

 

Prüfe in den Einstellungen der Arlo Go Kamera, ob die Roaming-Funktion aktiviert ist.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

 

Highlighted
Aspirant
Aspirant

Hallo Anna,

 

die Kamera hat früher funktioniert, aber wenn die nur offline ist wie komm ich den dann in die Einstellung für Roming?

 

 

Highlighted
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949,

 

stimmt, auf die Netzwerkeinstellungen hat man keinen Zugriff.

 

Ich würde dir folgendes empfehlen:

 

1. Öffne die Kamera, entferne den Akku, setze ihn wieder ein und prüfe das Verhalten der Kamera-LED nach dem schließen der Batteriefachabdeckung.

2. Nachdem die Kamera gestartet hat, prüfe noch einmal die LED.

 

Hast du die Möglichkeit eine andere SIM Karte in der Kamera zu testen?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Highlighted
Aspirant
Aspirant
Vielen Dank
Bin wieder in Deutschland
Rooming war nicht aktiviert
Alles wieder ok
Danke

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Highlighted
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949,

 

danke für die Rückmeldung!

 

Es freut mich sehr, dass die Ursache der Probleme gefunden werden konnte und die Kamera richtig funktioniert.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Diskussionsstatistiken
  • 5 Antworten
  • 1041 Aufrufe
  • 0 Kudos
  • 2 in Unterhaltung