Arlo Go

[cichouc]

Lesen des QR - Codes zum Anmelden eines neuen Gerätes nicht möglich, ich bin am verzweifeln. SIM Karte ist aktiv, das habe ich getestet, daran kann es also nicht liegen.

[AnnaB]

Hallo @cichouc,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe bitte, ob die Kamera den QR-Code zum Reset lesen wird. Den QR-Code findest du hier.

Beachte bitte, dass du nur 20 Sekunden Zeit hast, um die beste Position zum Scannen zu finden.

Stelle auch sicher, dass die SIM-Karte nicht mit einem PIN-Code geschützt ist und dass verfügbare Daten auf der SIM gibt.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[cichouc · Accepted solution]

Es lag an der SIM-Karte, welche nicht freigeschaltet war. Jetzt habe ich eine neue (hat leider etwas gedauert) und damit funktioniert alles einwandfrei, vielen Dank.

[AnnaB]

Hallo @cichouc,

vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team