Arlo Go 1 (und 2) Probleme

[CurryKing]

Hallo 

Seit 6 Jahren benutze ich zufrieden die Arlo Go 1. 

Nun wurde allerdings die App aktualisiert und die Cam funktioniert nicht mehr richtig. Scharf und unscharf schalten geht kaum noch und sehr umständlich. 
Also dachte ich, ok Zeit für ein Upgrade. Also hab ich mir die GO 2 bestellt. 
Bei dieser musste ich nun aber feststellen, dass diese überhaupt keine Geräuscherkennung mehr hat. Dies war eins der wichtigsten Eigenschaften für mich da diese Funktion mir schon einen Einbruch erspart hat. 

Kann man diese Funktion irgendwie über Umwege aktivieren? Oder zumindest die Arlo Go 1 wieder ordentlich zum laufen bekommen?

Aktuell sind beide Kameras für mich absolut nutzlos geworden 

[JustynaO]

Hallo @CurryKing,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte beachte, dass die Arlo Go 2 dafür ausgelegt ist, Aufzeichnungen nach erkannter Bewegung zu starten.

Prüfe in der Arlo App unter Routinen, ob du den Benutzerdefinierten Modus über die obere rechte Ecke aktivieren kannst.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[CurryKing]

Ok schade. Damit fällt für mich die GO 2 leider aus. 

Benutzerdefinierter Modus ist aktiviert. Leider funktioniert die Umstellung allerdings auch eher schlecht als recht. Weiterhin muss man den Modus jedes Mal umschreiben im die GO1 zu aktivieren oder deaktivieren. 
Der Audiomodus wird sich nicht mehr unterstütz.

[JustynaO]

Hallo @CurryKing,

Ich empfehle dir, unseren Kundensupport zu kontaktieren, damit dich unser Team bei der Konfiguration des Systems unterstützen kann.

1. Besuche arlo.com/de_de/support
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Support-Center"
3. Melde dich mit deinen Arlo Zugangsdaten an
4. Wähle die für dich passende Kontaktoption aus. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team