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milubi
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Buongiorno,

da alcuni giorni, mi appare questo messaggio sull'App del telefono e non riesco a vedere i live delle telecamere.

l'alimentazione CA é stata scollegata dal dispositivo arlo zone di attivita' é attualmente disattivato

3 RISPOSTE 3
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @milubi,

 

Vi ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!


È stata rilasciata una nuova versione dell'applicazione Arlo (2.21.2) che risolve la problematica da Voi descritta. Vi invito a disinstallare l'app Arlo sui vostri dispositivi e a scaricarla nuovamente, e verificare se il problema non persiste più.


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

Monell_79
Aspirant
Aspirant
Ho scaricato l ultima versione di Arlo ma il problema"l alimentazione CA e stata scollegata Dal dispositivo ARLO. Zone di attività è attualmente scollegata"continua a comparire. Tutto questo è iniziato dopo che e terminato il periodo di prova dell abbonamento.
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Monell_79,


La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!


Per poter usufruire delle zone d'attività senza alimentazione è necessario possedere un piano d'abbonamento attivo. Potrebbe gentilmente confermarmi se in precedenza utilizzava le zone d'attività senza alimentazione?


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo