Arlo Essential Spotlight VMC2030

[Paomare]

Mi è arrivata una notifica che richiedeva il reset di fabbrica della telecamera.

Quando sono andato a vedere nella app mi è sparita dalla lista ed ora non da segno di vita.

Ho premuto il tasto sincronizzazione sotto per fare accredito nel mio account ma non si accende il led blu.

Ho provato a fare il reset tenendo premuto il tasto per 15 sec ma non da segno.

Grazie

[BrookeN]

Can you try plugging it in and charging it then trying the reset?

[Paomare]

Dopo vari tentativi di reset fatti sia con il cavo di ricarica attaccato che senza sono riuscito a fare partire la sincronizzazione e si è associato.

Spesso con il cavo attaccato e reset tentato lampeggia il led arancione.

Ha funzionato per un giorno poi mi è apparsa la notifica in app che era stata richiesta un reset di fabbrica.

La telecamera è sparita dall'app e questo è già successo due volte.

Per fare il reset tengo premuto il tasto sotto per 25 30 secondi e a vplte riparte

Non so più cosa tentare.

[BrookeN]

Can you please dm me a callback number as well as a good time to call. That way I can have support look into this further. You send a dm by clicking on the envelope icon on the top right of the forum page.If you don't see it, then go into your profile settings and select preferences, then "Private Messenger." Then select "Turn on private messages" if it is turned off.