Son sur mise a jour de l’Application Arlo baby

[Elena34]

Bonsoir , j’ai un souci sur la mise à jour de l’application à Arlo baby. Elle s’est faite toute seule hier . Depuis je n.ai plus de son du tout sur ma tablette, j’ai essayé tous les réglages je n’arrive pas a avoir du son. La musique fonctionne bien dessus mais sur tablette j’entend rien. Pour info j.ai un iPad Air 2 . 

Merci d’avance

[PatrycjaG]

Bonjour @Elena34,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que sur l'ordinateur le son fonctionne ?

Avez-vous installé Home Kit ? 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

[Elena34]

Bonjour, ça fonctionne encore sur iPhone et sur iPad de mon mari qui n'ont pas été encore mis à jour. mais je pense que c'est depuis la mise à jour qui c'est faite toute seule sur mon iPad... j'ai cherché à télécharger l'ancienne mais sur Apple store c'est l'appli mise à jour qu'on trouve. Très embêtant pour moi car j'ai deux caméras et le but c de surveiller mes bébés! Si je n'ai pas de son ça me sert à rien.. merci de me proposer une solution pour cette application...
Cdlt
Elena

[PatrycjaG]

Bonjour @Elena34,

Je comprends que cela soit un problème.

Pouvez-vous essayer d'installer HomeKit sur votre tablette ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo

[Elena34]

Bonjour, ça a fonctionné sur HomeKit and ça fonctionne sur l'application maintenant. Il a du il y avoir un souci apres la mise à jour.
Merci pour votre aide
Cdlt Elena

[PatrycjaG]

Bonjour @Elena34,

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions !

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo