Arlo Baby non invia avvisi per il sensore temperatura

[PieroG]

Buongiorno a tutti.

Ho il seguente problema con Arlo baby: ho impostato le soglie per la temperatura tra 22 e 24 gradi, ma se la temperatura rilevata esce da queste soglie arlo non mi invia la notifica, nonostante sia impostato per inviarla.

Premetto che nella schermata a video, l'icona del sensore della temperatura (quella sulla destra dello schermo) è color arancio , quindi il sistema rileva correttamente che la temperatura è al di fuori del range impostato.

Ho provato a impostare soglie differenti e a togliere e rimettere la richiesta di notifica, ma nulla..

Come posso risolvere?

[AleksandraK]

Gentile @PieroG,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Le vorrei chiedere di verificare la versione del firmware della telecamera.

Mi può gentilmente dire se le notifiche di rilevamento movimenti arrivano correttamente?

La invito a seguire le instruzioni dell'articolo - 

Come posso ricalibrare i sensori di temperatura, umidità e qualità dell'aria di Arlo Baby?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
 

[PieroG]

salve @AleksandraK 

La versione del firmware della telecamera arlo baby è la seguente: 1.9.3.0_791

Le notifiche di suoni e movimento arrivano correttamente.

Arrivano correttamente anche le notifiche di alterati livelli di umidità o di qualità dell'aria. Invece la temperatura, anche se è elevata e al di fuori del range impostato, non manda notifiche.

Ho provato con la procedura per ricalibrare i sensori e appena riacceso mi ha inviato subito una notifica che i livelli di umidità erano elevati, mentre la temperatura di nuovo no (anche se era elevata anche quella).

Come posso risolvere?

Grazie mille

[PieroG]

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@AleksandraK  ha scritto:

Gentile @PieroG,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Le vorrei chiedere di verificare la versione del firmware della telecamera.

Mi può gentilmente dire se le notifiche di rilevamento movimenti arrivano correttamente?

La invito a seguire le instruzioni dell'articolo - 

Come posso ricalibrare i sensori di temperatura, umidità e qualità dell'aria di Arlo Baby?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
 

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Salve @AleksandraK 

La versione del firmware della telecamera arlo baby è la seguente: 1.9.3.0_791

Le notifiche di suoni e movimento arrivano correttamente.

Arrivano correttamente anche le notifiche di alterati livelli di umidità o di qualità dell'aria. Invece la temperatura, anche se è elevata e al di fuori del range impostato, non manda notifiche.

Ho provato con la procedura per ricalibrare i sensori e appena riacceso mi ha inviato subito una notifica che i livelli di umidità erano elevati, mentre la temperatura di nuovo no (anche se era elevata anche quella).

Come posso risolvere?

Grazie mille

[AleksandraK]

Gentile @PieroG,

La ringrazio per aver risposto.

Le vorrei chiedere di provare ad impostare la soglia di temperatura molto bassa p.es. da 0 fino a 6 gradi per testare.

La prego di spegnere la possibilità di ricevere le notifiche e riaccenderla per verificare se allora la notifica arriva.

Se si, la invito di reimpostare la soglia come da lei stabilita.

Se non dovesse funzionare la prego di provare di procedere con il test da un altro dispositivo (preferibilmente con un altro sistema operativo).

Nel caso nessuna delle prove da un esito positivo la invito a contattare il supporto tecnico per poter proseguire con un indagine approfondita

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo