Arlo Baby ABC1000 komplett aus. Keine Funktion mehr

[msovereign]

Unser Arlo Baby ABC1000 ging letzte komplett aus, nachdem wir ihn leicht umgestellt und anders ausgerichtet hatten. Seit dem keine Funktion mehr. Andere USB-Kabel und passende Netzteile führten auch zu keiner Änderung. Das Netzteil, welches am Arlo nicht funktioniert, funktioniert zB auch an anderen Geräten. Das Problem muss also im Arlo ABC1000 liegen. Beim Bewegen des Kopfes ging einmal kurz die gelbe LED an. Seit dem geht aber nichts mehr. Alles aus und dunkel. Sieht nach Kabelbruch aus. Gerät ist leider über 2 Jahre alt. Sehr ärgerlich. Was kann man tun ? Danke. 

[JustynaO]

Hallo @msovereign,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für Deinen Thread!

Ich möchte dir mitteilen, dass du leider außerhalb der gültigen Garantiezeit (1 Jahr auf Zubehörteile, wie Kabel, Akkus, etc / 2 Jahre auf das Hauptprodukt) bist. Dennoch würde ich dir empfehlen sich mit unserem technischen Support in Verbindung zu setzen, damit dir die freundlichen Arlo Experten weiterhelfen können dein Anliegen zu lösen, indem du alle Schritte die du vollzogen hast schilderst, welche das jeweilige Problem mit der Arlo Kamera beheben sollten.

Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team