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Appareil défectueux

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Jololo
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Après 2 ans et 3 mois d'utilisation, impossible de se connecter à l'appareil.

Impossible d'effectuer un reset, etc...

Suite au tél. avec le SAV, du fait que l'appareil n'est plus sous garantie elle me dit qu'il est bon pour la poubelle...

Après plusieurs recherche, je ne suis pas le premier à qui cela arrive... Je suppose donc que ce produit et un exemple parfait de l'obsolescence programmée...

Je déconseille ce produit qui n'est pas non plus bon marché.

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Jololo,


Je suis désolée d'apprendre que votre caméra ne fonctionne plus correctement et qu'elle n'est plus sous garantie. Malheureusement, dans ce cas notre support technique n'est pas capable de vous offrir un remplacement.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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