Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Leger
Tutor
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Bonjour, suite a l achat d une sonnette arlo sans fils et qui fonctionne avec des piles, j ai une probleme de duree d autonomie des piles. Les piles neuves que je met dans la sonnette ne dure que 3 semaines avec environ 1 appui sur la sonnette par semaine donc tres tres peu. Est ce un probleme connu? Avez vous une solution pour resoudre ce probleme?

En attente de votre retour.

Cordialement.

6 RÉPONSES 6
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Leger,


Quel type des batteries utilisez-vous ? Ce sont les batteries rechargeables ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Leger
Tutor
Tutor
Bonjour, j utilise des piles normal VARTA type AA, ce n est pas des rechargeable.
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Leger,

 

Merci pour votre retour.

 

Veuillez prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident et de l'analyser. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

tambour14
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Bonjour,

Avez vous eu la reponse M Leger? 

Ici, je ne veux pas de détecteur de présence, mais l'anneau s'allume quand même à tous les passages. ( mais sans notification) 

Leger
Tutor
Tutor
Bonjour, je n ai toujours pas de solution à mon problème... Comment pouvons nous contacter votre service technique. Merci
tambour14
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vous pouvez y accéder ici : 

https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx

 

 

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