Audio door bell message instantanés ne s'affichent pas sur mon téléphone.

[CT61]

Lorsque qu'on sonne a ma porte  je reçois l'appel sur mon portable , mais je n'ai pas la liste des messages préenregistrés qui s'affiche sur mon téléphone . Je peux uniquement accepter et parler ou alors raccrocher  et la il y a juste 1 message automatique qui fonctionne .

Merci pour votre aide

[PaulaB0]

Bonjour @CT61,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pourriez-vous publier ici la capture d'écran de votre téléphone quand vous recevez un appel de votre doorbell ? Quel message automatique fonctionne correctement ? Je vous prie de confirmer si cela fonctionnait mieux avant ou vous avez ce problème depuis le début.

Voici un article sur ce thème : Comment puis-je répondre avec un message de réponse rapide lorsqu’un visiteur appuie sur mon Arlo Au...

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[CT61]

[CT61]

Le message dit d'appuyer sur le bouton pour parler merci 

[PaulaB0]

Bonjour @CT61,

Merci pour votre réponse.

Donc vous ne voyez pas une option « Faites glisser pour répondre » et pour choisir un message ? La procédure correcte est présentée dans notre vidéo (0:20) : Arlo Audio Doorbell | Sonnette de sécurité intelligente sans-fil.

Avez-vous déjà essayé de réinstaller votre application Arlo ? Je vous prie de bien vérifier si le mode silencieux est désactivé (dans les Paramètres de votre appareil). 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo