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AmelA
Arlo Employee Retired

发布新问题之前,请先确保您已搜索论坛。您可能会发现有人已经问过相同的问题。

 

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根据您在社区中的位置,您可通过几种不同的方式来创建新帖子。在主页面上,可单击横幅中或搜索条下面的“Ask a Question(提问)”。

ask a question.png

 

 

 

 

 

也可在版块级别创建新讨论:

1.单击“Create New Discussion(创建新讨论)”

create new discussion.png

 

 

 

2.然后您将进入发布问题的页面。为您的帖子类型填写每个选项。

3.在 Subject(主题)框中输入主题,包括型号和问题的简要说明。

4.在 Model(型号)框中输入您的型号。

5.选择适合您的特定问题的标签。

6.在 Body(正文)字段中,尽可能多地输入有关问题的信息。注意:如果想最快从其他社区成员那里收到最准确的回复,请在您的帖子中包括以下信息:

 

  • 带有以下信息的详细消息:
  • 设备型号
  • 固件版本
  • 已经采取了什么样的故障排除步骤
  • 您看到什么错误消息
  • 所用的客户端(iOS、Android、Web)和客户端版本/操作系统版本
  • 不要包括任何个人信息,例如,地址、电话号码、序列号、IP/Mac 地址、信用卡号码等。

7.编写好帖子之后,请单击 Save(保存)

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