kein Livebild

[Mase]

Vielleicht kann mir jemand helfen?

Ich habe seit Tagen kein Livebild mehr von extern. Das heißt, wenn ich mit einem fremden Rechner mich auf meinem System einlogge. Versuche ich das ganze mit meinem Iphone, also über die App, dann geht alles.

Woran kann das liegen?

[JustynaO]

Hallo @Mase,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Falls Du die Videostreams nicht in einem Webbrowser anzeigen kannst, sie aber auf deinem Mobilgerät siehst, solltest Du überprüfen, ob die Ports 123, 443 und 80 auf dem Router offen sind. 
Arlo verwendet diese Ports für das Streaming. Einige Virenschutzanwendungen, insbesondere diejenigen mit Firewall, blockieren diese Ports, sodass das temporäre Deaktivieren der Virenschutzanwendung oder das Verschieben von Arlo in die DMZ der Firewall helfen könnte. 
 

Ist dein iPhone per WLAN wie der Rechner mit Internet verbunden oder mit mobilen Daten?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team