caméra hors ligne

[ferrari]

Bonjour

J'ai un soucis avec une caméra qui est en hors ligne alors qu'elle est placé dans la piéce voisine et que les 2 autres sont à l'extérieur et à environ 40 m

que faire

[Al-ex]

Bonjour @ferrari

Merci pour votre message et bienvenue sur la communauté Arlo ! 

Avez-vous essayé de supprimer cette caméra de votre système (Paramètres > Ordre des caméras) puis de la synchroniser à nouveau ? Si oui, que se passe t'il au niveau des voyants de votre caméra ? 

Si vous observez le voyant orange de votre caméra qui s'allume lors de la synchronisation, je vous conseille dans un premier temps d'intervertir les piles entre une caméra fonctionnelle et celle ne se synchronisant pas afin de bien identifier le problème. 

N'hésitez pas à nous tenir au courant sur la communauté ! 

Alex

Arlo Support Team