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Problemi noti: LED internet arancione, gestore Fastweb.

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EvelinaS
Master
Master

Avete collegato la stazione base al router, e il LED internet rimane arancione?

 

Di seguito alcuni utili step da effettuare per risolvere il problema:

  • Controllate con il gestore che le porte 80 e 443 sul router siano aperte
  • Inserite l’indirizzo IP assegnato alla stazione base dal router, nel server DMZ del router stesso

 

Se il problema persiste,

  • Chiedete un nuovo indirizzo IP esterno al vostro gestore Fastweb

 

Per maggiori informazioni sul significato dei LED della stazione base, potete consultare

l'articolo Qual è il significato dei LED sulla stazione base Arlo?

 

Qualcuno di voi sta riscontrando questo problema?


Arlo Team

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
FedericaC
Arlo Employee Retired

Uno dei nostri clienti suggerisce che la soluzione al problema è richiedere un indirizzo IP esterno

al gestore Fastweb (recensione su Amazon, 17 settembre 2015😞

 

“[...] chi avesse problemi di collegamento con la fastweb, bisogna chiamare la fastweb e farsi

assegnare un indirizzo IP Esterno. Altrimenti non si collega a internet.”

 

Link disponibile di seguito http://www.amazon.it/product-reviews/B00TDNYNN0/ref=cm_cr_pr_viewopt_srt?ie=UTF8&filterBy=addFiveSta...



Arlo Team

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5 RISPOSTE 5
FedericaC
Arlo Employee Retired

Uno dei nostri clienti suggerisce che la soluzione al problema è richiedere un indirizzo IP esterno

al gestore Fastweb (recensione su Amazon, 17 settembre 2015😞

 

“[...] chi avesse problemi di collegamento con la fastweb, bisogna chiamare la fastweb e farsi

assegnare un indirizzo IP Esterno. Altrimenti non si collega a internet.”

 

Link disponibile di seguito http://www.amazon.it/product-reviews/B00TDNYNN0/ref=cm_cr_pr_viewopt_srt?ie=UTF8&filterBy=addFiveSta...



Arlo Team

Sciaty
Aspirant
Aspirant
Io sto riscontrando il problema..ora proveró a chiamare il gestore e a fare la rischiesta; poi riporteró il risultato.
Per il momento grazie
EvelinaS
Master
Master

Buongiorno Sciaty, 

 

Grazie per la segnalazione; restiamo in attesa di conoscere i risultati.

 

Cordiali Saluti, 

 

Evelina 

Arlo Team

 

GiulianoDepa
Guide
Guide
Sto riscontrando lo stesso problema con gestore Eolo come posso risolvere il problema della luce fissa arancione?
EvelinaS
Master
Master

Gentile @GiulianoDepa,

 

Benvenuto nella Community!

Ha verificato con l'operatore Eolo in che modo le viene fornito indirizzo

IP pubblico sulla porta Internet, dynamico o statico? E la prima installazione 

del sistema Arlo? Ha collegato la stazione base direttamente al router o 

utilizza un altro punto d'accesso come ad esempio l'extender Wi-Fi?

 

Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.

 

Cordiali Saluti, 

 

Evelina

Arlo Team