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depuis hier je n'ai plus d'onglet mode sur mon smartphone samsung S7 Edge. Que faire
Résolu ! Accéder à la solution.
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Dépannage
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Mise à jour effectuée, déconnexion et reconnexion aussi; toujours pas d'onglet mode sur mon Galaxy S5 mais cela fonctionne, heureusement, sur mon PC windows 7 (sauf le mode "planning").
J'ai d'ailleurs appelé vos service qui m'ont confirmé que vos efforts pour réparer se poursuivent.
On croise les doigts!
MGG
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Version Arlo 2.5.1 télécharger sur IOS et rien n'y fait ; l'onglet Mode n'est toujours pas revenu et depuis le 14 Mai 2018 .
J'ai contacté 2 fois l'assistance par chat et toujours pas de solution . Vraiment désolant . je possède le matériel : VMB3010r2 Firmware : 1.10.0.4_20963 . Systeme expoitation IOS 11.3.1
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Bonjour,
J'ai été en contact avec le support également par mail. Ils m'ont demandé de créer un nouveau mode, chose que j'avais déjà tenté, mais cette fois j'ai bien pris soin d'activer ce mode et l'onglet est désormais revenu. J'avais également ajouté toutes mes caméras dans ce nouveau mode alors que la première fois je n'en avais mis qu'une seule.
J'ai bien sûr réalisé cette opération depuis un navigateur web.
Je suis revenu à mon mode normal. Pourvu que ça dure cette fois ci.
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Merci beaucoup , j'ai fait ce que vous avez suggéré et cela remarche . bonne journée
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Bonjour,
J'ai été en contact avec le support également par mail. Ils m'ont demandé de créer un nouveau mode, chose que j'avais déjà tenté, mais cette fois j'ai bien pris soin d'activer ce mode et l'onglet est désormais revenu. J'avais également ajouté toutes mes caméras dans ce nouveau mode alors que la première fois je n'en avais mis qu'une seule.
J'ai bien sûr réalisé cette opération depuis un navigateur web.
Je suis revenu à mon mode normal. Pourvu que ça dure cette fois ci.
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Bonsoir
Ma réponse est oui, j'ai été en contact avec le support technique qui m'a suggerer de me connecter depuis mon ordi qui est un mac, de me connecter sur mon compte arlo et de créer un nouveau mode et de ce fait le bouton mode apparait à nouveau sur mon iphone et mon ipad, merci à la personne qui a trouver cette astuce.
Chez moi ça marche
Bonne soirée
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Merci.
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Est-ce que quelqu'un a aussi le soucis sur PC pour accèder au planning ? Ca tourne en boucle.
Donc d'une, on ne peut plus choisir le mode sur son mobile (Iphone a jour)
et on peut pas changer non plus sur l'appli en 2.5.4
Je précise que je n'ai pas d'accent dans mes modes
que le fait de créer un nouveau mode ne change rien
La réinstallationde l'appli et le reboot du matériel non plus
C'est vraiment penible comme bug.
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Bonjour @Underworld54 ,
Quel est votre version de firmware?
Avez-vous procédé à une remise aux paramètres d'usine du système?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Effectivement le fait d’appuyer sur le bouton reset a résolu mon problème.
Je vous remercie !
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