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Camara Arlo essencual 2 generacion no conecta en Wifi

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Ema506
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Hola amigos estoy teniendo problemas con un juego de 3 camaras Arlo Essential 2generacion con panel solar del modelo vmc3050 las compre en Los angeles y las estoy instalando en Costa Rica y las camaras no logran leer el codigo QR para enlazarlas en la aplicacion, tendra algo que ver el pais donde se este instalando, es decir que no para todos los paices esta abilitado todas las camaras de esta marca. 

1 RESPUESTA 1
CarlosL
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hola @Ema506,

 

Gracias por contactarnos.

 

Tenga en cuenta que los dispositivos Arlo comprados en los EE.UU. pueden tener diferentes especificaciones técnicas y características que los hacen incompatibles con la aplicación Arlo Secure disponible en Costa Rica. Es por esto que siempre recomendamos comprar un producto Arlo en el país en el que tiene la intención de utilizarlo.

 

La aplicación móvil Arlo Secure muestra todos los dispositivos compatibles que se pueden instalar en su cuenta. Los dispositivos que no se hayan lanzado en la región especificada no estarán disponibles en la aplicación.

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo