SD card and base station VMB5000r6

[MGFR91]

La base station m’indique toujours le message d’erreur au niveau de la sd card alors qu’il n’y a plus de sd card insérée. 
j’essaye d’insérer une sd selon les pré requis techniques mais cela ne fonctionne pas. Le message d’erreur est toujours là 

[PaulaB0]

Bonjour @MGFR91,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quelle carte SD souhaitez-vous utiliser ? Vous pouvez vérifier les paramètres techniques dans cet article. Avez-vous formaté la carte sur votre ordinateur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[MGFR91]

Hello merci pour votre retour. 

alors la carte SD correspond bien aux pré requis de l’article. J’ai d’ailleurs essayé avec plusieurs carte SD différentes pour être sûr que cela ne vienne pas de la carte. 
la carte a bien été formatée sur un PC. 

cependant la j’ai toujours le message d’erreur alors qu’il n’y a plus de carte SD dans la base. 

[PaulaB0]

Bonjour @MGFR91,

Merci pour votre retour.

Veuillez réinitialiser votre station de base conformément à nos instructions : Comment réinitialiser mon SmartHub ou ma Base Station Arlo ? Puis, vérifiez si ce message d'erreur s'affiche toujours. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo