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j’ai reçu en offre une Arlo dans mon système de sécurité et en faire je contacte que depuis la dernière mise à jour ma batterie ne tient plus.
en effet, hier je l’ai chargé toute la journée et en partant de mon lieu de travail, je l’ai remise en place en vérifiant que la charge était à 100% et ce matin je reçois un mail disant que la batterie est à 13%. Ça fait déjà 4 fois que je la recharge en peu de temps.
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Quel est le modèle de votre caméra ? Combien (+/-) de vidéos avez-vous enregistrées ? Avez-vous regardé beaucoup de live stream ? Si possible, faites le test de vitesse pour savoir quel est votre débit montant (upload) : speedtest.net.
je rencontre exactement le même problème avec mes 2 caméras Pro 4 reliées à des panneaux solaires. Elles se déchargent brusquement même lorsque le soleil tape sur les panneaux solaires. J’ai redémarré et même désactivé les caméras, rien y fait.
Cela se produit depuis une récente mise à jour, jusqu’à présent, tout fonctionnait parfaitement.
C’est très problématique car les panneaux solaires ne suffisent pas à les maintenir chargées.
Je vous prie de signaler votre problème à nos experts du support technique pour qu'ils puissent analyser le fonctionnement de votre système. 🙂
@nonojuijui : je vous conseille la même chose - veuillez contacter notre support technique pour consulter ce problème. N'hésitez pas à mentionner que le problème apparaît après la mise à jour. 🙂
je viens d'acquérir un kit ARLO: 1 batterie se décharge très vite, reste 55 % au bout de 6 jours.... pour une autonomie "jusqu'à" 365 jours... modèle PRO4 XL, , difficile d'obtenir aide en ligne
