Arlo Pro laden nicht mehr

[talu2023]

Hallo, 

ich habe schon im Hilfeboard geschaut, aber es funktioniert nicht. Meine beiden Arglos waren bei draussen nur mit Akku und ich hatte längere Zeit nicht mehr geladen. Nun wollte ich sie aufladen und es geht gar nichts mehr. 

Akku habe ich mehrfach rausgeholt und wieder eingesetzt, es tut sich nichts. Es blinkt auch nichts blau, es lädt auch nichts. 

Ich habe das Original Kabel von Netgear und bislang war das auch ok. 

Können denn beide Kameras kaputt sein? 

Viele Grüsse

Ingrid 

[JustynaO]

Hallo Ingrid,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wie lange befinden sich jetzt deine Arlo Pro Kameras im Innenbereich? Prüfe bitte, ob du alle Fehlerbehebungsschritte durchgeführt hast: Der Akku meiner Arlo Pro oder Arlo Pro 2 Kamera wird nicht aufgeladen. Was kann ich tun?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[hifibau]

Hallo zusammen, ich häng mich an das Thema mal ran. Habe das selbe Problem schon seit einigen Wochen. Ladegeräte sind original und die einzelnen Schritte wurden bereits gemacht...ohne Erfolg 😞

[hifibau]

kleiner Nachtrag, habe das Phänomen bei gleich 2 Kameras gleichzeitig....hier ist doch wo der Wurm drin 😞 

Gruß Josef 

[JustynaO]

Hallo Josef,

vielen Dank für deinen Beitrag!

Wenn du alle in dem KB-Artikel genannten Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt hast und das Problem mit dem Akku weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Kundensupport, um weitere Unterstützung zu bekommen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Steso]

Das problem trat bei meinen 6 Kameras ebenfalls auf. 

Ursache: Das interne Verbindungskabel vom Ladestecker zur internen Logik (weiss 6 Adern) bricht nach vielen Batterieaustauschaktivitäten ab. Einzelne Drähte brechen. Trat bei allen meinen Cameras auf. Der Anschluss mit originalkabel und Netzgerät bringt also gar nichts mehr. Du kannst die Batterien nur extern mit Zusatzladegerät aufladen. Konnte bis jetzt noch keinen Ersatz für das interne Verbindungskabel finden. Das Kabel wird bei jedem Batteriewechsel mechanisch beansprucht und die Drähte brechen.Warum keine Litzen verwendet wurden ?? (Kostenpunkt Material und Arbeitsaufwand)