ARLO PRO GÉOLOCALISATION INOPÉRANT À NOUVEAU

[socratefon]

ARLO PRO VMS 4230

FIRMWARE Version 2.5.2 installation du 28 mai 2018

Systeme installé avec deux iphones, mon iphone en "maitre", le second en ami.

Problème actuel avec le mode géolocalisation est le suivant:

Losque mon iphone "maitre" quitte la zone je suis bien signalé : hors de la zone, par contre: 

Lorsque l'iphone ami quitte la zone de géolocalisation et se trouve à des kilometres hors zone, je constate dans

l'appliction que cet iphone est toujours signalé dans la zone. le résultat c'est qu'il me bloque l'activation du systeme,

et donc aucune mise en route de la surveillance possible car le systeme reste désactivé.

Jai déjà evoqué ce problème (et je ne suis pas le seul) survenu en MARS 2018 et qui à refonctionné le 29 mars 2018

Cela à refonctionné donc correctement durant deux mois, et voilà ça recommence!!!!!!!!

Quelles sont vos explications sur ce problème récurent ?

Impossible de faire confiance à votre système de géolocalisation qui pourtant est super mais seulement quand il fonctionne.

Ce qui est genant c'est que le problème revient trop souvent ! Dommage

Cordialement

Merci 

[PatrycjaG]

Bonjour @socratefon,

Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller la géolocalisation sur le téléphone ami ?

Si cela n'aide pas, je vous invite à prendre contact avec notre support technique afin que mes collègues transmettent votre problème à nos ingénieurs.

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo