Lgm

[Philoi27]

Bonjour,

je viens de changer d’abonnement pour pouvoir connecter plusieurs autres caméras ; comment faire pour réinitialiser chacune des caméras supplémentaires?

lorsque je démarre une nouvelle caméra, elle n’apparaît pas sur l’interface : ni sur le tableau de bord, ni sur mon compte, ni sur mon abonnement qui a pourtant été mise à jour. Pouvez-vous m’aider SVP… je vous en remercie par avance

[PaulaB0]

Bonjour @Philoi27,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vous possédez déjà un abonnement Arlo Secure actif, il vous suffit d'installer une caméra Arlo à l'aide de l'application Arlo Secure. Elle sera automatiquement intégrée à votre abonnement Arlo Secure existant. Pouvez-vous vérifier si vos caméras sont en ligne et ajoutées sous votre abonnement ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo