Guten Tag. Seit 2-3 Tagen funktioniert mein Zeitplan, der bis dahin problemlos lief und an dem ich nichts geändert habe, nicht mehr. Er schaltet weder ein noch aus. R.
Danke für die Antwort. Vorweg. Ich bin kein großer Computerfachmann. Die App habe ich regelmäßig aktualisiert und - ohne, dass ich etwas verändert hätte - ging der Zeitplan (ohne Geo) von jetzt auf gleich nicht mehr. Das mit Feed oder Bibliotheken sagt mir leider nichts. Nur, dass es „gestern „ noch ging und „heute „ nicht.
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Da klappt aber irgendwas nicht. Obwohl alle meine Zugangsdaten stimmen (in My Arlo und Mein Konto komme), komme ich nicht in den von Ihnen „gelinkten“ Support.
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seitdem meine App auf die "Feed Version" umgestellt wurde klappt der Zeitplan nicht: Der Modus wird nicht umgestellt obwohl die Uhrzeit schon erreicht wurde.
Wo finde ich einen telefonischen Kundendienst? Ich suche seit zwei Tagen Hilfe für die Zeiteinstellung der neuen App. Im internet die Erklärungen sind nicht umsetzbar.
Auf der ArloSeite ist kein Kundendienst erreichbar. Auch nicht über mein Kundenkonto. Sehr schlechter Service von Arlo seine Kunden so hängen zu lassen.
ich habe ein sehr ähnliches Problem. Ich benutzte die Arlo App mit dem Feed (nicht mit der Bibliothek), in der Version 5.0.4 mit dem iOS 17.6.1
Einen längeren Zeitraum lang konnte ich Geofencing und Zeitplan parallel in den Automatisierungen nutze. Mittlerweile musste ich den Zeitplan, aus den Automatisierungen entfernen, damit das Geofencing überhaupt funktioniert und die Kameras manuell aktivieren. Meine Frage wäre, wie kann ich diese Funktion von Geofencing und Zeitplan wieder kombinieren ( beim Verlassen Kameras aktivieren und Nachts wenn ich zu Hause angekommen bin über den Zeitplan einschalten)? Leider finde ich keine Anleitung, welche diese Kombination für die neue App beschreibt.
herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Anleitungen zur Einrichtung der Zeitplanautomatisierung und der Automatisierungen für Ankunft/Verlassen in der neuen Arlo Secure App findest du in folgenden KB-Artikeln:
Nachdem du die Automatisierungen eingerichtet hast, gehe zu Ankunft/Verlassen > Aktion hinzufügen > Automatisierung aktivieren/deaktivieren > Zeitplan wählen.
Guten Tag, in der alten App war es möglich zeitgesteuert einzelne Kameras (Essential Gen1 + Gen2) zu aktivieren. Beispiel: Tagsüber bei Anwesenheit ab 07:00h wird ist nur eine Kamera aktiv. Tagsüber bei Anwesenheit ab 17:00h werden vier weitere Kameras dazu aktiviert, also 5 Kameras aktiv. Abends/Nachts bei Anwesenheit ab 22:00h wird die Doorbell, sowie eine zwei Kamera aktiviert, also 7 Kameras. Dies ist auch die Einstellung für Abwesenheit Abends/Nachts und Geofencing. Zusätzlich dazu konnte ein Modus aktiviert werden, über den drei Kameras und die Doorbell aktiviert wurden. Bei den Kameras die tagsüber nicht aktiv sind, handelt es sich um Kameras die den Garten abdecken und somit bei jeder kleinsten Bewegung (Tiere, Blätter im Wind, Personen aus dem eigenen Haushalt) Aufzeichnungen starten.
Diese geschilderten Einstellungen sind nur rudimentär mit der neuen App möglich. Modi "Abwesenheit aktivieren" - Alles ist scharf geschaltet und es erzeugt tagsüber massenhaft Aufnahmen und Benachrichtigungen. Modi "Zu Hause aktivieren" lassen sich die Kameras im Garten nicht zeitgesteuert einbinden. Modi "Standby" kann zeitgesteuert 3 Kameras und die Doorbell aktivieren und in Modi "Abwesenheit aktivieren" umschalten. Wenn man den Modi "Standby" am nächsten Tag haben möchte, geht dies ebenfalls über eine Zeitsteuerung im Modi "Abwesenheit aktivieren".
Warum ist es nicht mehr möglich zeitgesteuert Kameras einzubinden, bzw. bestimmte Geräte nur zu gewissen Zeiträumen aktiviert zu halten? Wer bezahlt den Secure-Plan, wenn durch diese unreife Steuerung massenhaft Aufnahmen in der Cloud landen? Bestimmte Kameras aus dem Secure-Plan heraus zunehmen und nur über eine Basis-Station zu regeln, ist auch nicht praktisch, weil der Zugriff auf diese Aufnahmen nur im gemeinsamen WLAN möglich ist. Habe ich jetzt etwas Hardware-Schrott in Form von 7 Kameras mit Solarpanel, eine permanent stromversorgte Kamera und eine Doorbell + Chime und einer Basisstation zu Hause, nur weil Arlo nicht in der Lage ist eine App zu entwickeln, die Optionsoffen für zeitsteuerung ist? Oder ist dies der Businessplan für den teureren Secure-Plan zur Finanzierung der Cloud-Speicher? Oder liegt es einfach an mir, weil ich nicht in der Lage bin die Logik der Routinen zu begreifen? Auf die Antworten bin ich gespannt.
