Was für ein beschissener Support, was für ein absoluter Zustand dieser Firma

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MarcusReber
Aspirant
Aspirant

Seit 14 Tagen führe ich Telefonate, schreibe Mails, erkläre jedes Mal von vorne, jetzt werde ich eben nach der Seriennummer meiner Kamera gefragt, obwohl ich 77 Stück habe und jetzt 10x den Feed reklamiert habe!

Das ist doch ein schlechter Witz!

 

So etwas Grotten schlechtes habe ich noch nie erlebt!

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @MarcusReber,

 

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie den bisherigen Aufwand, den du hattest.

 

Ich habe deine Fallnummer erhalten und dein Anliegen wird derzeit intern geprüft.
 

Sobald ich ein Update habe oder weitere Informationen benötige, melde ich mich wieder bei dir.
 

Vielen Dank für deine Geduld.

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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